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一封手写信, 见证疫情下的守望相助
发布日期:2022-06-21 11:12    点击次数:195

近日,天通苑南街道天通东苑第二社区(以下简称东二社区)工作人员赵丽杰收到了居民的感谢信,一笔一划透着情深意切。这封手写感谢信,是居民对社区工作人员最大的认可,更是同心战“疫”,相互守望的见证。

事情要从5月22日说起,曹女士由于途径朝阳区一风险点位,5月22日起开始居家观察。期间,东二社区工作人员赵丽杰无微不至的关怀和照顾让他们感触颇深。

“每天在微信里提醒我们注意身体,定时上报测量体温,不厌其烦地问我们有没有生活上的需求,及时通知我们做核酸的时间,联系专业防疫人员帮我们清倒垃圾、送快递和外卖,每次回复我们的信息态度都非常好。她作为35号楼的负责人,每天在微信里为我们加油打气,帮我们缓解焦虑。”曹女士在感谢信中回忆道,她记叙下的一件件事情看似平凡,却在居家隔离期间暖到了她的心坎里。

群众身边无小事,一枝一叶总关情。疫情之下,群众配合和肯定,也是对一线防疫工作人员最好的鼓励。“因为我们一开始想的就不是管理,而是服务,是设身处地感同身受地和他们一起。憋在家里多难受啊,所以,在服务方面我们非常注意细节,因为只有用真心去服务,才能建立信任,才能将居民居家观察工作做好。”赵丽杰说道,“收到这封信之后,感觉自己的工作动力更加充足了!我们社区全体工作人员会通过实际行动来继续服务好居民,以‘小网格’织密疫情防控‘大防线’!”

据悉,天通苑南街道天通东苑第二社区共有42栋楼,人口流动性大,人口密度高,疫情防控压力大。为了做好服务工作,东二社区党委快速建立了“党建引领‘红管家’+服务居民‘好管家’”精细化服务体系,做到“隔离疫情不隔爱”,为居家观察人员提供用心、贴心、暖心的服务。

除此之外,连日来,东二社区全体工作人员,化身社区卡口守门员、核酸检测登记员、防疫政策宣传员,以“一夫当关,万夫莫开”的实际行动,坚决做好人民群众健康的守护者,坚决打赢疫情防控阻击战。

图文/李婷婷



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